ARTICLE 1 : APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente sont conclues
- d’une part par la SARL « ONLY THE BRAIN » au capital de 6 000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grenoble 814 640 397 sous le numéro SIRET 81464039700018, dont le siège social est situé 1, rue Lazare Carnot
- et d’autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://www.onlythebrain.fr/ dénommée ci-après « l’acheteur ».
Only The Brain se réserve le droit de modifier ou d’annuler les termes et conditions et le contenu du site à tout moment à sa seule volonté et sans préavis. Les termes et conditions de ce contrat s’appliquent à tous les visiteurs du site https://www.onlythebrain.fr/ et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.
ARTICLE 2 : ACTIVITÉ
Only The Brain a pour objet l’organisation et la commercialisation de jeux d’évasion grandeur nature en groupe de 2 à 6 personnes ou plus en format compétition, organisés en son établissement situé au 1 rue Lazare Carnot 38320 Eybens.
ARTICLE 3 : COMMANDES ET RÉSERVATIONS
L’accès aux activités et installations d’Only The Brain s’effectue obligatoirement sur réservation, dans la limite des places disponibles.
3.1 Réservation et disponibilité
La réservation est effectuée pour une activité, une date et un horaire précis. Elle n’est valable que pour le créneau sélectionné.
Les disponibilités affichées sur le site Internet sont actualisées en temps réel. La réservation devient ferme et définitive après réception par le client d’un e-mail de confirmation d’Only The Brain.
Le client est responsable du choix de l’activité, de la date, de l’horaire et du nombre de participants renseignés lors de sa réservation.
3.2 Réservation en ligne
Le client peut réserver directement sur le site Internet en réglant par carte bancaire le nombre minimum de participants demandé. Ce premier paiement permet de confirmer la réservation et de garantir la disponibilité du créneau sélectionné.
Si des participants supplémentaires doivent être ajoutés, le client doit contacter Only The Brain au 04 76 14 94 34 afin de communiquer le nombre total de participants et de demander le blocage des places nécessaires.
L’ajout de participants reste soumis à la capacité maximale de l’activité réservée et aux places encore disponibles au moment de la demande.
Le solde correspondant aux participants supplémentaires pourra être réglé sur place le jour de l’activité, notamment par carte bancaire, en espèces ou en Chèques-Vacances ANCV au format papier ou Chèques-Vacances Connect.
Les sommes déjà réglées en ligne par carte bancaire ne pourront pas être remboursées ni remplacées par un paiement en Chèques-Vacances.
3.3 Réservation réglée en Chèques-Vacances
Les clients souhaitant régler leur réservation en totalité avec des Chèques-Vacances peuvent se présenter dans l’établissement avant la date souhaitée afin d’effectuer la réservation et le paiement.
Only The Brain accepte les Chèques-Vacances ANCV au format papier ainsi que les Chèques-Vacances Connect.
La réservation ne sera définitivement confirmée qu’après vérification des disponibilités, encaissement du paiement et envoi d’une confirmation par Only The Brain.
3.4 Modification du nombre de participants
Si des participants supplémentaires souhaitent rejoindre le groupe, le client doit en informer Only The Brain le plus rapidement possible.
Toute augmentation du nombre de participants est soumise :
- aux capacités maximales de l’activité réservée ;
- aux règles d’accompagnement applicables, notamment pour les groupes d’enfants ;
- aux disponibilités restantes ;
- au paiement de la différence tarifaire éventuelle.
L’absence d’un ou plusieurs participants le jour de l’activité ne donne droit à aucun remboursement.
3.5 Respect du créneau réservé
Le client doit se présenter à l’heure indiquée dans son e-mail de confirmation, avec l’ensemble des participants.
En cas de retard, la durée de l’activité pourra être réduite afin de ne pas perturber les réservations suivantes. En cas de retard important ne permettant plus le bon déroulement de l’activité, Only The Brain pourra refuser l’accès, sans remboursement ni report.
3.6 Données relatives à la réservation
Les données enregistrées par Only The Brain et par son système de réservation et de paiement constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Ces informations sont conservées dans les conditions et pendant les durées prévues par la réglementation applicable. Le client peut demander l’accès aux informations relatives à sa réservation en contactant Only The Brain.
ARTICLE 4 : PRIX ET PAIEMENT
3.1 ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions peuvent être lues directement sur le site http://onlythebrain.fr/. Le fait pour le Client de cocher la case » J’accepte les conditions générales de vente » lors de la passation de la commande entraîne automatiquement l’acceptation expresse par celui-ci et sans restriction ni réserve des présentes Conditions. Le Client reconnaît par cet acte avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter.
L’achat par courrier électronique implique également l’acceptation des présentes Conditions qu’il reconnaît avoir préalablement lues, comprises et acceptées dans les conditions ci-dessus mentionnées.
3.2 PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix après la date d’entrée en vigueur du nouveau taux applicable. Le taux de TVA appliqué est en pourcentage de la valeur des prestations vendues de 10% en France Métropolitaine, Corse et Monaco.
Only The Brain se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment.
Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
3.3 PAIEMENT
Only The Brain accepte les paiements via la plateforme de paiement en ligne sécurisée Stripe par carte bancaire (carte Visa, Mastercard). Nous débiterons votre compte lors de la finalisation de votre commande sur le site.
Des cartes cadeaux et bon de réduction libellés en Euros (€) édités par Only The Brain peuvent servir de moyen de paiement.
Only The Brain accepte également les Chèques-Vacances ANCV au format papier et les Chèques-Vacances Connect. Ce moyen de paiement n’étant pas disponible sur le système de réservation en ligne, la réservation doit impérativement être effectuée par téléphone. Les conditions de règlement et l’éventuel complément à payer sont précisés au client lors de la réservation.
ARTICLE 5 : ANNULATION
Aucun remboursement ne se sera effectué en cas d’annulation d’une session par l’acheteur.
Par ailleurs, l’article 121-21-8 du Code de la Consommation ne prévoit pas de délais de rétractation pour la réservation d’activités de loisirs sur Internet.
Une session n’est pas échangeable avec une autre.
En cas d’annulation d’une session de la part d’Only The Brain, l’échange sur une autre session ou le remboursement intégral sera proposé. Only The Brain s’efforcera de prévenir l’acheteur dans les meilleurs délais.
En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur la session réservée, Only The Brain se réserve le droit d’annuler cette session, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
ARTICLE 6 : ACCÈS AUX INSTALLATIONS ET RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Chaque partie est organisée pour un groupe de 2 à 6 personnes, pour une durée de 60 minutes.
Auxquelles s’ajoute un briefing et un débriefing de 15 minutes chacun pour chaque session de jeu.
Les groupes de participants doivent se présenter dans le mesure du possible au complet à l’heure prévue. Si l’équipe n’était pas complète, Only The Brain impose un minimum de 2 participants pour débuter la session sans que les autres places ne soient remboursées.
Les sessions de jeu sont proposées en français.
L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus non accompagnées. Les personnes mineures peuvent accéder aux installations à partir de 14 ans, à condition d’être accompagnées d’une personne majeure.
Only The Brain se réserve le droit de demander une pièce d’identité en vu de contrôler l’âge des participants.
Les personnes présentant une déficience visuelle ou auditive peuvent accéder aux installations si elles font partie d’un groupe comprenant au moins une personne sans handicap.
Les personnes présentant un handicap moteur peuvent accéder en toute liberté à certaines salles de jeux.
Les personnes sous l’influence d’alcool ou de drogue pourraient se voir refuser le droit d’entrée et leur jeu déclaré forfait. De la même façon, Only The Brain se réserve le droit de refuser l’entrée à toute personne dont le comportement est inadéquat.
Il est interdit de boire ou manger dans les salles de jeux.
Il est strictement interdit de fumer dans tout l’établissement.
L’accès aux animaux est interdit dans nos installations.
Les joueurs pourront déposer leurs vêtements dans un espace vestiaire prévu à cet effet.
Les joueurs seront amenés à manipuler des objets et installations, il est strictement interdit de les casser ou de les détériorer. Only The Brain peut facturer aux clients pour les dégâts occasionnés, qu’ils soient intentionnels ou involontaires.
Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu, tout enregistrement sonore ou vidéo et toute photo sont strictement interdits. Il est interdit de révéler les détails du jeu directement ou indirectement, au public.
ARTICLE 7 : PROTECTIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
En réservant une session sur le site internet https://www.onlythebrain.fr/, certaines données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement de la réservation sont collectées. Les données personnelles désignent les informations qui concernent une personne physique et qui sont communiquées volontairement par cette personne.
Only The Brain ne transmet, cède ou loue à aucun tiers les données personnelles qui lui sont communiquées sans dans les cas prévus par le loi.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles vous concernant.
Pour exercer ce droit, il convient de contacter Only The Brain par courrier adressé au siège social.
ARTICLE 8 : LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE
Les Clients qui commandent via le site https://www.onlythebrain.fr/ sont réputés acheter en France et sont donc soumis à la Loi française. L’attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d’accord amiable entre les Parties, sera donnée aux tribunaux compétents de Toulon.
Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 1er décembre 2015.
ARTICLE 9 : MEDIATION
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante ou de réponse, dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après.
Saisine par voie postale : MTV — MÉDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08
Saisine par internet : https://www.mtv.travel/demande-saisine/
L’établissement Only The Brain est adhérent à la Médiation Tourisme Voyage, en tant qu’adhérent au syndicat professionnel « UMIH » dûment référencé sur le site www.mtv.travel à l’onglet « adhérents.